In elk product wordt de nodige tijd gestopt om een kwaliteit waardig product te leveren. De prijzen zijn gebaseerd op de kosten van de kledingitems zelf (blanco truien etc..), de benodigdheden voor het kunnen borduren, de onderhoudskosten van de machine en uiteraard de tijd en werk dat ervoor nodig is. Ik verkoop de customized items voor de laagst mogelijke prijs en daarom wordt er beperkt gebruik gemaakt van korting codes en speciale deals.

Elk gepersonaliseerd item is identiek en kan hierdoor soms in beperkte mate afwijken van de product foto's of een kleine imperfectie hebben. Houd er rekening mee bij het bestellen van een line art, dat details (kleiner dan 0.5 cm) kunnen afwijken. Hierdoor zal de foto nooit identiek aan de lijntekening zijn. In loop der tijd veranderen wij ook af en toe van het type sweaters en hoodies dat wij gebruiken, waardoor er misschien andere koorden aan de trui zit of de kleur wat afwijkt. In de beschrijving onder het product staat altijd aangegeven uit welke samenstelling van materiaal het door jouw bestelde product is. Indien je een donker kledingstuk laat borduren, kan het zo zijn dat je een witte afdruk ziet van het borduurraam dat is gebruikt. Deze waas kan je gemakkelijk verwijderen door er even met een natte doek over heen te gaan of het item eerst uit te wassen (let op: was je geborduurde product altijd volgens de algemene wasvoorschriften + binnenste buiten).